Dostawa i koszty wysyłki

Wysyłka w 24h dla produktów na stanie. Darmowa dostawa do Paczkomatu InPost od 200 zł.

Metody dostawy i koszty

Wszystkie ceny są podane w złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. Koszt dostawy widzisz też w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Metoda	Koszt	Darmowa dostawa
Paczkomat InPost	9,90 zł	GRATIS dla zamówień od 200 zł
Kurier DPD (pod adres)	14,90 zł	brak (koszt stały)
Odbiór osobisty (Lublin)	0 zł	zawsze bezpłatny

Dostawę realizujemy na terenie Polski. Płatność z góry (szybkie przelewy, BLIK i karta przez Tpay) — wysyłkę uruchamiamy po zaksięgowaniu wpłaty.

Czas realizacji i dostawy

Produkty na stanie: nadajemy w ciągu 24 godzin w dni robocze (po zaksięgowaniu płatności). Przewidywany czas dostawy: 1-2 dni robocze od nadania (Paczkomat InPost lub kurier DPD).

Produkty na zamówienie: sprowadzamy je dla Ciebie — wysyłka zwykle w 2-5 dni roboczych, łączny czas dostawy zwykle 3-7 dni roboczych. Status dostępności i orientacyjny czas widoczne są na karcie każdego produktu.

Śledzenie i odbiór przesyłki

Numer listu przewozowego wysyłamy mailem po nadaniu paczki — możesz na bieżąco śledzić przesyłkę u przewoźnika. Przy odbiorze sprawdź, czy opakowanie nie jest uszkodzone. W razie widocznego uszkodzenia spisz z kurierem protokół szkody i napisz do nas na hello@smartu.eu — pomożemy.

Faktura i dokumenty

Do każdego zamówienia dołączamy fakturę VAT. Sprzedawcą jest emedia sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, NIP zgodny z danymi w regulaminie.

Zwroty i reklamacje

Masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny, a wadliwy produkt wymienimy lub naprawimy w ramach rękojmi i gwarancji. Pełne zasady znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.

Sklep smartu.eu prowadzi emedia sp. z o.o. Koszty i czas dostawy mogą się różnić dla produktów wielkogabarytowych lub sprowadzanych na zamówienie — w takim przypadku poinformujemy Cię przed realizacją.